Adatvédelmi irányelvek
I. Általános információk
Személyes adatainak bizalmas kezelése a MELA & MARI FOREVER SRL, mint adatkezelő egyik fő aggodalma.
Ennek a dokumentumnak az a célja, hogy tájékoztatást nyújtson személyes adatainak feldolgozásáról a krause-doggy.ro weboldal használata kapcsán.
II. A feldolgozott személyes adatok kategóriái
II.1. Ha Ön a Webhely ügyfele, a MELA & MARI FOREVER SRL feldolgozza az Ön személyes adatait, például nevét és vezetéknevét, telefonszámát, e-mail címét, számlázási címét, szállítási címét, a Webhely használatával kapcsolatos adatokat, például a MELA & MARI FOREVER SRL-nél tanúsított viselkedését/preferenciáit/szokásait, valamint minden egyéb adatot, amelyet Ön közvetlenül a felhasználói fiók létrehozása, a webhelyen keresztül történő megrendelés leadása vagy a Webhely használatából eredő bármely más módon szolgáltat.
Ha Facebook vagy Google fiókját használja felhasználói fiókjának létrehozásához a Webhelyen, a MELA & MARI FOREVER SRL feldolgozza a megfelelő alkalmazások által megjelenített következő nyilvános profiladatokat: felhasználónév, e-mail cím.
Amennyiben úgy dönt, hogy felhasználói fiókot csak a Webhelyen elérhető termék megrendelése előtt hoz létre, a rendszer elkéri nevét, telefonszámát és e-mail címét, amely alapján automatikusan létrehozásra kerül egy fiók. Ha nem fejezi be a megrendelést, az e-mail cím és az egyéb megadott adatok nem kerülnek tárolásra a MELA & MARI FOREVER SRL által, és a létrehozott fiók automatikusan törlésre kerül.
II.2. Ha Ön a Webhely látogatója, a MELA & MARI FOREVER SRL feldolgozza az Ön személyes adatait, amelyeket közvetlenül a Webhely használata során szolgáltat, például azokat az adatokat, amelyeket a kapcsolat / kérdések / panaszok részben ad meg, amennyiben ilyen módon lép velünk kapcsolatba.
III. A feldolgozás célja és jogalapja
III.1. Ha Ön a Webhely ügyfele, a MELA & MARI FOREVER SRL a következőképpen dolgozza fel az Ön személyes adatait:
az Ön és a MELA & MARI FOREVER SRL közötti szerződéses kapcsolat lebonyolításához, azaz a Webhelyen leadott megrendelés fogadásához, érvényesítéséhez, kiszállításához és számlázásához, a megrendelés állapotáról szóló tájékoztatásához, a megrendelt termékek visszaküldésének megszervezéséhez stb.
Jogalap: Az Ön adatainak e célból történő feldolgozása az Ön és a MELA & MARI FOREVER SRL között kötött szerződésen alapul, amelyet az Általános Szerződési Feltételek határoznak meg. Személyes adatainak megadása a szerződés teljesítéséhez szükséges. Az adatok megadásának megtagadása az Ön és a MELA & MARI FOREVER SRL közötti szerződéses kapcsolat meghiúsulását eredményezheti.
a MELA & MARI FOREVER SRL-t terhelő jogi kötelezettségek teljesítéséhez a Webhelyen keresztül nyújtott szolgáltatásokkal összefüggésben, beleértve az adózási és archiválási kötelezettségeket is.
Jogalap: Az Ön adatainak e célból történő feldolgozása jogi kötelezettségeken alapul. Adatainak e célból történő megadása szükséges. Az adatok megadásának megtagadása ahhoz vezethet, hogy a MELA & MARI FOREVER SRL nem tudja teljesíteni jogi kötelezettségeit, és így nem tudja Önnek szolgáltatásait nyújtani a Webhelyen keresztül.
marketing tevékenységekhez, azaz a MELA & MARI FOREVER SRL által a Webhelyen keresztül kínált termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó kereskedelmi üzenetek távközlési eszközökkel (e-mail, sms) történő küldéséhez.
Jogalap: Az Ön adatainak e célból történő feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, ha Ön úgy dönt, hogy megadja azt. Hozzájárulását adhatja az adatok e célból történő feldolgozásához a fiók létrehozásakor, vagy a fiók létrehozása után, a Saját fiók információi részben a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével. Az ilyen kereskedelmi üzenetekről való leiratkozáshoz használhatja minden egyes e-mail/sms végén található opciót, amely kereskedelmi üzeneteket tartalmaz. Ezenkívül leiratkozhat a Saját fiók információi rész elérésével. Az adatok e célból történő megadása önkéntes. Az adatok e célból történő feldolgozásához való hozzájárulás megtagadása nem jár negatív következményekkel Önre nézve.
különféle elemzések, jelentések készítéséhez a Webhely működéséről, fogyasztói preferenciaprofilok létrehozásához, elsősorban a Webhelyen nyújtott élmény javítása érdekében.
Jogalap: Az Ön adatainak e célból történő feldolgozása a MELA & MARI FOREVER SRL jogos érdekén alapul, hogy folyamatosan javítsa a vevői élményt a Webhelyen. Az adatok e célból történő megadása önkéntes. Az adatok e célból történő megadásának megtagadása nem jár negatív következményekkel Önre nézve.
III.2. Ha Ön a Webhely látogatója, a MELA & MARI FOREVER SRL a következőképpen dolgozza fel az Ön személyes adatait:
marketing tevékenységekhez, azaz a MELA & MARI FOREVER SRL által a Webhelyen keresztül kínált termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó kereskedelmi üzenetek távközlési eszközökkel (e-mail, sms) történő küldéséhez.
Jogalap: Az Ön adatainak e célból történő feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, ha Ön úgy dönt, hogy megadja azt. Hozzájárulását adhatja az adatok e célból történő feldolgozásához a Webhelyen található hírlevél feliratkozási űrlap megfelelő mezőjének kitöltésével és bejelölésével. Az ilyen kereskedelmi üzenetekről való leiratkozáshoz használhatja minden egyes e-mail/sms végén található opciót, amely kereskedelmi üzeneteket tartalmaz.
Az adatok e célból történő megadása önkéntes. Az adatok e célból történő feldolgozásához való hozzájárulás megtagadása nem jár negatív következményekkel Önre nézve.
panaszok, reklamációk kezeléséhez, valamint a forgalom nyomon követéséhez és a Webhelyen nyújtott felhasználói élmény javításához.
Jogalap: Az Ön adatainak e célból történő feldolgozása a MELA & MARI FOREVER SRL jogos érdekén alapul, hogy biztosítsa a Webhely megfelelő működését, valamint folyamatosan javítsa a Webhely látogatóinak élményét, beleértve a különböző megjegyzések, kérdések vagy panaszok megoldását is. Az adatok e célból történő megadása önkéntes. Az adatok e célból történő megadásának megtagadása nem jár negatív következményekkel Önre nézve.
Az adatok feldolgozásának időtartama
Elvileg a MELA & MARI FOREVER SRL személyes adatait addig dolgozza fel, ameddig az a fent említett feldolgozási célok eléréséhez szükséges.
Amennyiben Ön ügyfél, adatait a szerződéses kapcsolat teljes időtartama alatt és azt követően is feldolgozzuk a MELA & MARI FOREVER SRL-t terhelő jogi kötelezettségek (pl. pénzügyi-számviteli bizonylatok esetében, amelyekre a törvény által előírt megőrzési idő 10 év az azt megelőző pénzügyi év végétől számítva, amelyben elkészültek).
Ha Ön ügyfél, és gyakorolja a felhasználói fiók törlésének lehetőségét a „Fiók törlése” gomb megnyomásával a „Saját fiók adatai” részben, a MELA & MARI FOREVER SRL ezt a műveletet úgy értelmezi, mint az Ön döntését, hogy leiratkozik a kereskedelmi üzenetek fogadásáról, amelyekkel tájékoztatjuk Önt a webhelyen keresztül kínált termékekről és szolgáltatásokról. Ebben az értelemben, ha úgy dönt, hogy törli felhasználói fiókját, többé nem küldünk Önnek ilyen jellegű e-maileket és/vagy SMS-eket. Ugyanakkor tájékoztatni szeretnénk, hogy a fiók törlése nem eredményezi automatikusan személyes adatainak törlését. Amennyiben Ön nem szeretné, hogy személyes adatait a továbbiakban feldolgozzuk, vagy szeretné törölni adatait, az alábbi VII. pontban részletezett jogait gyakorolhatja. Ha fiókjának törlését kéri, de azon a fiókon legalább egy aktív megrendelés van, a fiók törlésére irányuló kérelem csak a termékek kiszállítása és az utolsó aktív megrendelés befejezése után regisztrálható. Ha visszavonja hozzájárulását az adatok marketing célú feldolgozásához, a MELA & MARI FOREVER SRL beszünteti személyes adatainak e célból történő feldolgozását, anélkül azonban, hogy ez befolyásolná a MELA & MARI FOREVER SRL által az Ön hozzájárulása alapján, annak visszavonása előtt végzett feldolgozásokat.
V. Személyes adatok nyilvánosságra hozatala
A feldolgozási célok teljesítése érdekében a MELA & MARI FOREVER SRL az Ön adatait partnereknek, harmadik feleknek vagy entitásoknak adhatja át, akik támogatják a MELA & MARI FOREVER SRL-t a Webhelyen keresztül végzett tevékenységében (pl. futárszolgálatok, IT szolgáltatók), vagy központi/helyi hatóságoknak, a következő, példálózóan felsorolt esetekben:
a Webhely adminisztrálásához;
azokban az esetekben, amikor ez a kommunikáció szükséges lenne a MELA & MARI FOREVER SRL által a Webhelyen keresztül szervezett különböző promóciós kampányokon való részvételük eredményeként kapott díjak vagy egyéb kedvezmények odaítéléséhez;
a Webhely és az azon keresztül nyújtott szolgáltatások fenntartásához, személyre szabásához és javításához;
adat elemzéshez, teszteléshez és kutatáshoz, használati és aktivitási tendenciák nyomon követéséhez, biztonsági funkciók fejlesztéséhez és felhasználói hitelesítéshez;
marketing jellegű kereskedelmi üzenetek küldéséhez, a törvényben előírt feltételek és korlátok között;
amikor a személyes adatok nyilvánosságra hozatalát a törvény írja elő stb.
Személyes adatok továbbítása
A MELA & MARI FOREVER SRL részére megadott személyes adatok Románián kívülre is továbbíthatók, de kizárólag az Európai Unió országaiba.
VII. Az Ön jogai
A személyes adatok feldolgozására vonatkozó jogszabályok által előírt feltételek mellett, mint érintett személy, a következő jogokkal rendelkezik:
tájékoztatáshoz való jog, azaz jog arra, hogy részletes információkat kapjon a MELA & MARI FOREVER SRL által végzett feldolgozási tevékenységekről, a jelen dokumentumban leírtak szerint;
hozzáférés joga az adatokhoz, azaz jog arra, hogy a MELA & MARI FOREVER SRL-től megerősítést kapjon a személyes adatok feldolgozásáról, valamint részleteket a feldolgozási tevékenységekről, mint például az adatok feldolgozásának módja, a feldolgozás célja, az adatok címzettjei vagy kategóriái, stb.;
helyesbítéshez való jog, azaz jog arra, hogy a MELA & MARI FOREVER SRL indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a pontatlan/indokolatlan személyes adatokat, valamint kiegészítse a hiányos adatokat; A helyesbítést/kiegészítést közölni kell minden címzettel, akinek az adatokat továbbították, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalan erőfeszítést igényel.
törléshez való jog indokolatlan késedelem nélkül („elfeledtetéshez való jog”), ha az alábbi okok valamelyike fennáll:
az adatokra már nincs szükség azon célból, amelyre gyűjtötték vagy feldolgozták őket;
a hozzájárulás visszavonásra kerül, és nincs más jogalap a feldolgozásra;
az érintett tiltakozik a feldolgozás ellen, és nincs érvényes jogos ok, amely felülírná azt;
a személyes adatokat jogellenesen dolgozták fel;
a személyes adatokat törölni kell egy jogi kötelezettség teljesítése érdekében;
a személyes adatokat az információs társadalom szolgáltatásai nyújtásával kapcsolatban gyűjtötték az Unió joga vagy az adatkezelőre vonatkozó nemzeti jog alapján.
Lehetséges, hogy az adatok törlésére vonatkozó kérés nyomán a MELA & MARI FOREVER SRL anonimizálja ezeket az adatokat (ezáltal megfosztva azokat személyes jellegüktől), és ilyen körülmények között folytatja a feldolgozást statisztikai célokból;
feldolgozás korlátozásához való jog, amennyiben:
az érintett vitatja az adatok pontosságát, arra az időtartamra, amíg ellenőrizhetjük az adatok helyességét;
a feldolgozás jogellenes, és az érintett ellenzi a személyes adatok törlését, ehelyett azok felhasználásának korlátozását kéri;
az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a feldolgozás céljából, de az érintett kéri azokat egy jog érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez bírósági eljárásban; vagy
az érintett tiltakozott a feldolgozás ellen (a közvetlen marketing kivételével), arra az időtartamra, amíg ellenőrzésre kerül, hogy az adatkezelő jogos érdekei felülmúlják-e az érintett érdekeit.
adathordozhatósághoz való jog, azaz (i) jog arra, hogy a személyes adatokat strukturált, széles körben használt és gépileg olvasható formátumban megkapja, valamint (ii) jog arra, hogy ezeket az adatokat a MELA & MARI FOREVER SRL más adatkezelőnek továbbítsa, amennyiben a törvényben előírt feltételek teljesülnek;
tiltakozáshoz való jog – a feldolgozási tevékenységekkel kapcsolatban az alábbiak szerint megadott kérés benyújtásával gyakorolható;
bármikor, az érintett személy különleges helyzetével kapcsolatos okokból, hogy az rá vonatkozó adatokat a MELA & MARI FOREVER SRL jogos érdeke vagy közérdek alapján dolgozzák fel, kivéve azokat az eseteket, amikor a MELA & MARI FOREVER SRL bizonyítani tudja, hogy jogos és kényszerítő okai vannak a feldolgozásra, amelyek felülírják az érintett személyek érdekeit, jogait és szabadságait, vagy hogy a cél egy jog bíróságon történő megállapítása, gyakorlása vagy védelme;
bármikor, ingyenesen és indokolás nélkül, hogy az rá vonatkozó adatokat közvetlen marketing céljából dolgozzák fel.
jog ahhoz, hogy ne legyen automatizált egyedi döntés alanya, azaz jog ahhoz, hogy ne legyen kizárólag automatizált feldolgozási tevékenységeken, beleértve a profilalkotást is, alapuló döntés tárgya, amely jogi hatásokat vált ki az érintettre nézve, vagy hasonlóan jelentősen érinti őt;
jog arra, hogy az adatvédelmi hatósághoz vagy az illetékes bíróságokhoz forduljon, amennyiben szükségesnek tartja.
További kérdések esetén a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, valamint a fent említett jogainak gyakorlásához kérjük, forduljon hozzánk a contact@krause-doggy.ro e-mail címen.
Ez a weboldal cookie fájlokat használ. További információkért arról, hogyan használják ezeket a fájlokat, kérjük, látogasson el a Cookie-szabályzat oldalra.
